Największe światowe loterie FAQ

Co się stanie jeśli wygram?

O wygranej zostaniesz powiadomiony e-mailem w którym zostaną przysłane wyniki szczęśliwego dla Ciebie losowania. Możesz też sprawdzić wyniki losowania na naszej stronie i spokojnie czekać na e-mail z PlayUKinternet, w którym otrzymasz oficjalne potwierdzenie wygranej. W tym momencie wszystkie wygrane są przechowywane przez PlayUKinternet i oczekują na Twoje dyspozycje. Możesz dokonać aktualizacji swojego salda zamieniając wygraną na kupony do dalszej gry lub wycofać zgromadzone na koncie fundusze. Wygrana może być wypłacona bezpośrednio na Twoje konto w Banku lub do Twojego depozytu. W tym przypadku playUKInternet korzysta z międzynarodowych usług przelewu środków pieniężnych.
Przy mniejszych wygranych zalecamy wymianę wygranej na kupony gdzie dodatkowo dostajesz rabat na zakup kuponów. Jeżeli okaże się, że zgromadzone wygrane na Twoim koncie są znaczące to oczywiście zgromadzone środki możesz wycofać ze swojego konta.

Czy moja wygrana zostanie wypłacona?

Tak, wypłaty zwycięzcom są gwarantowane! PlayUKinternet jest zainteresowany rzetelnym wywiązywaniem się ze zobowiązań wobec wszystkich zarejestrowanych w serwisie graczy. Wynika to z ciągłości biznesu, na której opiera swoją działalność PlayUKinternet. Od momentu powstania w 1998 roku do chwili obecnej PlayUKinternet wypłaciło, bądź zgodnie z dyspozycją wymieniło na kupony 100% wygranych naszych zwycięzców. Dodatkowo dbamy o zapewnienie najwyższych standardów obsługi klientów.

Co mogę zrobić z moją wygraną?

Wszystkie wygrane są automatycznie przypisane do Twojego konta online. Jesteś w stanie uzupełniać, wycofać lub przekształcić swoją wygraną w kupony (cena zakładów w określonej loterii). Wykonaj poniższe kroki w celu przekształcenia wygranej w kupony do gry:

1. zloguj się na  swoje konto za pomocą nazwy użytkownika i hasła
2. Kliknij na "saldo konta"
3. Kliknij na "roszczenie wygranej"
4. Kliknij na "przeliczanie na bony"
5. system poinformuje Cię, ile kuponów można uzyskać z określonego typu wygranych, o wysokości kuponów, kliknij przycisk "Kontynuuj".

System będzie automatycznie korzystać z dostępnych kuponów, po dodaniu i potwierdzeniu ich przec Ciebie.

Inną opcją, która jest dostępna to przekształcenie wygranej  w  kredyt, który możesz przeznaczyć  do gry w  dowolną loterię w ofercie PlayUKinternet . Postępuj zgodnie z powyższym procesem, ale w kroku 4, wybierz "Zamieszczenie funduszy" i postępuj zgodnie z pojawiającymi się komunikatami.

Jeśli chcesz wycofać swoją wygraną, po prostu kliknij na przycisk WYPŁAĆ. Po zakończeniu czynności 1-3 i wykonuj wyświetlane na ekranie polecenia.

Jakie są zasady zamówień oraz zwrotów w PlayUKinternet?

Szczegóły dotyczące płatności muszą zostać wprowadzone przed zrealizowaniem Twojego zamówienia przez PlayUKinternet. Akceptowana jest większość kart kredytowych. Jeżeli jesteście Państwo zainteresowani inną formą płatności, prosimy o kontakt na adres e-mail: info@playukinternet.com

Zamówienie: zawieranie zakładów w UK Lotto oraz Euro Millions Lotto odbywa się po zarejestrowaniu w serwisie, zalogowaniu i wprowadzeniu szczegółów zamówienia na stronie PLAY. Można zawierać zakłady na najbliższe lub przyszłe losowania wybierając odpowiednie daty losowań w panelu na stronie PLAY. Nie jesteśmy w stanie zrealizować zamówień po czasie zamknięcia dla poszczególnych losowań, czyli godziny 16:00 GMT w dniu losowania – Euro Millions w piątki oraz UK Lotto odpowiednio w środę i sobotę. Domyślnie zawsze jest podawana data następnego losowania po czasie zamknięcia przyjmowania zakładów dla danego losowania. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia „potwierdzenie zawartych zakładów” zostanie przesłane na Twój adres e-mail. PlayUKinternet nie odpowiada za ewentualne straty spowodowane brakiem sprawności łączy komunikacyjnych spowodowanych przez Twojego dostawcę internetu.

Dokonywanie zmian w zamówieniu: dopuszczalne są modyfikacje Twojego zamówienia dotyczące zmiany daty losowania, o ile zlecenie zakupu zamówionych zakładów lotto nie zostało jeszcze przekazane do realizacji.

Zwroty: jeżeli nie będziesz usatysfakcjonowany naszymi usługami, weźmiemy pod uwagę dokonanie zwrotu, jeżeli Twoje zastrzeżenia są ważne. Aby złożyć reklamację prosimy o kontakt na e-mail: info@playukinternet.com

Co się dzieje z moimi zakładami lotto po złożeniu zamówienia?

Cykl realizacji zamówienia rozpoczyna się od wprowadzenia Twoich zakładów bezpośrednio w oficjalnym terminalu UK Lotto. Wtedy też następuje rejestracja zawartych zakładów w centralnym systemie komputerowym UK Lotto. Twoje kupony zostają wydrukowane z terminala, przekazane do PlayUKinternet i złożone w sejfie do daty wyniku konkretnego losowania. Potwierdzenie zawartych zakładów lotto jest każdorazowo przesyłane na Twój adres e-mail. Jeżeli uzyskasz wygraną, PlayUKinternet realizuje ją w Twoim imieniu i wypłaca wygraną. Stan Twojego konta jest zawsze widoczny po zalogowaniu w sekcji „Bilans Konta” – „Account Balance”. Tam określasz, czy zgromadzone środki mają być wypłacone lub możesz je przeznaczyć na dalszą grę poprzez konwersję na vouchery na promocyjnych warunkach.

Dlaczego są pobierane wyższe opłaty od nominalnej ceny zakładów?

Z następujących powodów doliczane są opłaty dodatkowe do zakładów UK Lotto zawieranych porzez PlayUKinternet:

1. Zakłady lotto zawierane na całym świecie za pośrednictwem PlayUKinternet muszą być wprowadzone do bazy danych oraz bezpiecznie zarządzane.
2. W przypadku wygranej gracz zarejestrowany w serwisie jest automatycznie informowany o tym fakcie drogą e-mail lub telefonicznie, niezależnie od miejsca na świecie, gdzie przebywa. Powiadomienia telefoniczne są wykonywane w przypadku wygranych powyżej 200 funtów brytyjskich.
3. Zespół PlayUKinternet musi zarządzać zgodnością zakładów lotto zawieranych na całym świecie i kontaktować się ze swoimi graczami w przypadku konieczności wsparcia i pomocy.
4. Realizacja zleceń klientów wymaga faktycznej realizacji zamówień poprzez zakup losów loterii, bezpiecznego ich przechowywania oraz zarządzania wypłatami wygranych.
   
5. PlayUKinternet zatrudnia duży zespół pracowników, który zapewnia profesjonalny poziom usług i nieustannie pracuje nad jego ulepszeniem.
6. PlayUKinternet utrzymuje oraz rozwija serwis internetowy, który umożliwia zawieranie zakładów Euro Millions i UK Lotto przez graczy na całym świecie.
7. PlayUKinternet jest prywatną firmą dostarczającą swoim klientom interaktywną usługę typu premium i z tytułu prowadzonej działalności chce osiągać przychody na wyważonym poziomie.
   

W jaki sposób mogę uczestniczyć w loterii?

Zapoznaj się ze szczegółami opisanymi na stronach w dziale “Jak grać”

Dlaczego wypłaty wygranych w loteriach amerykańskich są realizowane w ratach rocznych?

Jako serwis realizujący zakup losów loterii, musimy fizycznie wypełniać kupony lotto celem ich realizacji. Transakcje zakupu losów w zależności od bieżącego zapotrzebowania oraz dostępności terminali lotto, są dokonywane w różnych stanach USA. Podczas zawierania transakcji zakupu losów, w niektórych stanach USA, wymagane jest podawanie preferowanej formy wypłaty głównej wygranej – jackpot – w formie wypłaty jednorazowej lub wypłat rocznych. W przypadku losów kupowanych za pośrednictwem PlayEuroMillions wybierana jest w każdym przypadku opcja wypłat rocznych, których wartość sumaryczna jest wyższa od wypłaty jednorazowej.

Czy muszę być rezydentem lub obywatelem UK, aby grać?

Nie – każdy może grać, ale by to uczynić, trzeba przebywać na terytorium UK, aby móc zakupić los loterii UK Lotto, czy na terenie innego kraju gdzie dostępna jest loteria Euro Millions. PlayUKinternet jest zlokalizowany na terenie Wielkiej Brytanii i na podstawie otrzymanych zamówień za pośrednictwem Internetu dokonuje transakcji zakupu losów loterii oraz zgłasza/egzekwuje wygrane do UK Lotto w imieniu swoich klientów.

UWAGA: W zagranicznych grach i zakładach wzajemnych mogą brać udział wyłącznie klienci, którym pozwala na to jurysdykcja ich kraju. W Polsce grania w internecie zakazuje kodeks karny skarbowy (DzU z 2007 r. nr 111, poz. 765 ze zm.). Art. 107 k.k.s. przewiduje, że za uczestniczenie na terytorium polskim w zagranicznych zakładach wzajemnych można trafić do więzienia nawet na trzy lata albo zapłacić wysoką grzywnę.

Komentarz: Michał Kosiarski, Monika Pogroszewska, „Rzeczpospolita”:

„Kary tylko na papierze: teoretycznie zagrożone karą są wszystkie osoby, które w Polsce biorą udział w grze na zagranicznym serwerze. W praktyce wiadomo jednak, że udowodnienie tego byłoby bardzo trudne. Potwierdzają to urzędnicy skarbówki. – Nie prowadzimy takich postępowań – mówi Wojciech Prawdzic-Lewandowski z Urzędu Kontroli Skarbowej w Krakowie. Podobnie jest m.in. w Warszawie. Dlatego gracze nie przejmują się zakazami. Na forach internetowych uspokajają, że nikt nikogo nie ukarał z powodu gry w sieci. W latach 2001 – 2005, według danych Ministerstwa Sprawiedliwości, prawomocnie skazano z art. 107 § 2 k.k.s. tylko jedną osobę.

Urzędnicy się wahają: z tym problemem będzie musiał się zmierzyć niedługo resort finansów. Wiceminister finansów, szef Służby Celnej Jacek Kapica zapowiedział 15 kwietnia na spotkaniu z dziennikarzami liberalizację gier internetowych. Powiedział wtedy: – Chcemy uwolnić hazard w Internecie, ponieważ ludzie i tak grają; nie jesteśmy zdolni zamknąć tego rynku. Chcemy, żeby budżet pobierał z tego tytułu podatki. Powiedział też, że w drugiej połowie roku resort przygotuje projekt zmian w ustawie o grach losowych. Ale rzecznik szefa Służby Celnej Witold Lisicki zaznacza, że ministerstwo zastanowi się nad uregulowaniem tej materii, gdyż rozwiązania mogą się okazać bardziej złożone.”

Jaka jest ostateczna godzina do której mogę wprowadzić zlecenie w dniu losowania?

Zawieranie zakładów w każdej loterii związane jest z określoną godziną w dniu losowania, do której możemy przyjąć zlecenie, tak aby je wykonać w wymaganym czasie. Oczywiście zalecamy jak najwcześniejsze zawieranie zakładów, ponieważ wielu klientów zostawia zawarcie transakcji na ostatnią chwilę i wtedy może się zdarzyć, że nasze serwery są bardzo obciążone, co powoduje spowolnienie działania strony internetowej. Każda strona podaje czas pozostający do zawarcia zakładów dla danego losowania. W gestii grającego pozostaje złożenie zamówienia do czasu zakończenia przyjmowania zakładów. Prosimy zwrócić uwagę, że polityka oszczędności związanych ze światłem dziennym może mieć wpływ na zmiany czasu lokalnego w niektórych krajach.

Ile kolejnych kumulacji może wystąpić?

To zależy od loterii. W przypadku UK Lotto mogą wystąpić maksymalnie trzy kolejne kumulacje. Jeżeli nie ma wygranej I stopnia po potrójnej kumulacji, wtedy suma kumulacji jest dzielona pomiędzy wygranymi II stopnia. Loteria Euro Millions Lotto może być kumulowana znacznie dłużej, aczkolwiek jeżeli “jackpot” nie znajduje wygranego po dwunastu kolejnych tygodniach, wtedy suma kumulacji jest dzielona na wszystkich wygranych II stopnia.

Kiedy są wypłacane wygrane?

Wypłata małych wygranych jest realizowana natychmiast po otwarciu systemu lotto po ostatnim losowaniu. Większe wygrane mogą być zrealizowane w kolejnym dniu roboczym. Realizacja płatności następuje w ciągu 10 dni od otrzymania instrukcji klienta.

W jaki sposób zostanie wykonana wypłata, jeżeli wygram w loterii UK Lotto?

Zostaniesz powiadomiony o swojej wygranej drogą e-mail. W tym momencie Twoja wygrana jest zarejestrowana i czeka na dalsze instrukcje. Możesz wtedy zasilić swoje konto w naszym systemie, zamienić na vouchery w celu dalszej gry lub wypłacić. Jeżeli chcesz dokonać wypłaty wygranej, nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia szczegółów przekazu środków i wymaganej waluty (EUR, GBP, USD). Dla wygranych poniżej 200 funtów brytyjskich, na żądanie klientów przesyłamy gotówkę w wybranej walucie (funty, dolary, euro) pocztą poleconą. 

Zarejestruj się i zagraj o prawdziwe miliony!